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测量品牌知识
来源:正和商标事务有限公司 发布日期:2013/9/6

当处理一个品牌背景下的测量是典型的利益衡量的价值或差异,一个品牌在消费者心目中使得。一个广义的术语,描述一个给定的品牌增值效应的产品被称为品牌资产。被称为一个广义的术语,描述一个给定的品牌增值效应的产品的品牌价值。元素可以包含在品牌资产的估值包括(但不限于) :不断变化的市场份额,价格根据品牌,行为改变(通常是购买行为) ,消费者的认可标志和其他视觉元素,由消费者协会,消费者对产品质量的看法等( Keller等,2008) 。

测量品牌资产相关的各种元素,是一个正常的学术环境和商业背景和广泛的实践。有效的品牌管理(科尔等人,2010年,凯勒, 2008 ) ,尤其是关于品牌知识从不同的利益相关方(消费者,员工等)的知识被看作是至关重要的。 (凯勒等人, 2008年第43页)。一个典型的利益相关者(或消费者)的重点品牌资产模型,如基于顾客的品牌资产( CBBE ) ,其中规定,“......只要客户有什么品牌的力量在于据悉,感觉,看到的,听到的品牌... ( Keller等, 2008年第43页) 。在这个角度看,品牌资产可以被看作是“ ...效果差,品牌知识对消费者营销的利益相关者”的品牌知识。“ ( Keller等,2008) 。从CBBE (或任何品牌的模式,专注于利益相关者/消费者)的角度来看是品牌知识,而且往往是大多数品牌相关措施的重点。品牌知识可以认为是一种多维现象沿意识的尺寸(基本上是一个排序强度内存十岁上下结构)和图像。

下面是上市方法通常用于衡量品牌知识的概述,下面列出的方法通常用于衡量品牌知识的概述。对于深入的描述,请通过采取巡回上市的引用。深入的描述,请通过采取巡回上市的引用。

语义差分方法(原始奥斯古德苏吉, 1955年)语义差分方法(原始奥斯古德苏吉,1955年)
通常使用双极尺度与语义来分析消费者对品牌形象的标签(例如品牌个性的方法,阿克尔1997) 。雅培一个真正的语义差分法(雅培,2008) ,雅培为一个真正的语义差分法(雅培, 2008) 。

联想的方法关联方法
收集自由联想品牌元素,如品牌名称或标识(如克里希南, 1996年,科尔等人, 2010)引起的考试科目。分析中使用的频率等因素发生,类别与采访有关品牌协会和协会之间的联系,以获得更多的知识。这种方法可以结合定量和定性的,例如使用的发生频度的主要因素,除了要求澄清的问题(例如,约翰等人,2006 )与一个关联的网络映射。

讲故事/叙事方法故事/叙事方式的
基于让测试对象的品牌讲一个故事在让测试题目讲一个故事关于品牌的基础上。可以做书面或口头与面试官要求澄清的问题(见简短评论科尔等人,2010年) 。

配对比较/基于感知距离配对比较/感知距离的
通常应用于寻找品牌如何定位自己在对方(如1975年多伊尔)相比时,通常情况下寻找品牌如何定位自己在对方(如1975年多伊尔)相比时应用。也Ramsgaard等人, 2010年一个健全的商标/品牌应用。又见Ramsgaard等人, 2010年为健全商标/品牌应用。

访谈访谈
手段 - 目的链,自由的现象学方法,比喻为基础的问题,焦点小组“访谈等手段 - 目的链,现象学的方法,比喻为基础的问题,焦点小组访谈等。

富有表现力的投影技术表达投射技术
如拼贴技术,测试受试者被要求做拼贴描述品牌(如科尔, 2010年), ,例如拼贴技术测试受试者被要求做拼贴描述品牌(如科尔, 2010年) 。也可以适用于其他形状或形式来代表品牌,也可以适用于其他形状或形式代表品牌。一种流行的投射技术的萨尔特曼隐喻启发式技术( ZMET ) ,结合收集的图片,讲故事,多感官的说明和澄清的采访(萨尔特曼库尔特Higie , 1995 )的考试科目。

投影技术的投影技术
让测试对象读入或有助于灌装在一个卡通的话,比如一个故事,从而揭示了更深的​​或情感的态度是不容易通过其他手段探测。投影技术科学家的假设是诊断工具,可以达到接近水平隐知识解释测试对象到任务的项目,刺激等(投射测验在心理学上一个著名的例子是罗夏测验)

所看到的品牌知识可以从各种不同的方法进行说明。正如所看到的品牌知识,可以从各种不同的方法描述。从每个方法中获得的信息的水平相差很大,而且每种方法是或多或少偏向目标的不同的结果。另一个重要的因素时,看着这些方法是典型的研究工作,收集的信息化水平,实现一定规模的偏见和假设(需求特点)等之间的权衡


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